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近日，济南市民张女士向济南时报·新黄河反馈，其在历下区祥恒广场龙门养心粥暖锅店办卡充值1.4万元，近期去门店时发现暖锅店已不再营业。张女士念念要清偿卡内剩余的3500多元的余额，但无法考虑到负责东谈主。10月22日，记者来到上述暖锅店发现，该店已处于收歇状态，负责东谈主电话无法接通。“这家商户也欠咱们钱，咱们也考虑不到他。”济南祥恒广场负责该店铺区域招商的责任主谈主员示意。济南香格里拉栈房联系部门责任主谈主员称，会匡助破钞者尝试考虑商家。讼师辅导，破钞者要严慎办理预支卡，保留凭证以便维权。  位于祥恒广场的龙门养心粥暖锅店已处于停业状态 暖锅店短暂关门，联系负责东谈主失联 位于祥恒广场的龙门养心粥暖锅店开业时，劈头盖脸的告白宣传，迷惑了不少破钞者到店品味，张女士即是其中之一。 “刚开业时，这里的菜品比拟极新，环境也比拟好。当初店里也正巧搞优惠步履，筹商到会再来，我就在这里办了卡。”张女士告诉记者，2020年，她分两次共向商家充值了1.4万元。限度刻下共破钞7次，终末一次破钞是在2021年5月。2023年，她途经此地还看到店家平时营业。 “其后因为个东谈主原因，来这边就比拟少了，也一直莫得再关切这家店。”张女士说，直到近期，她念念再次到店破钞时，却巧合发现店铺依然关闭。 张女士尝试考虑店家，但联系负责东谈主电话一直未能接通。“刻下卡里还有3545元余额，我念念把钱退掉。”张女士说。 和张女士同样在此处办理充值卡的市民还有好多。记者在酬酢平台检索该暖锅店，联系的宣传视频下方，就有不少用户留言称：“暖锅店跑路了”。 在网购该店套餐的评价中，店家满分5分只得到了3.3分，被评价为“一般”。许多团购该店暖锅套餐的破钞者，用餐后给出了1分（相当差）的评价，情理是对菜量、服务、卫生等发火。有网友在该店铺的宣传视频中留言称：“看了评价不念念去了。” 张女士觉得，这概况是店家野心出现问题的部分体现。 店铺已停业，市集方已重组招租 10月22日，记者来到祥恒广场龙门养心粥暖锅店时发现，这家店铺依然处于停业状态。店铺周围立有“未经允许辞让入内”的警示牌，透过门窗，能看到店家的牌号，店内的桌椅也摆放整皆。店家门口放弃了一则招租告白，泄露“济南香格里拉店铺招商”，招商面积达578平方米。 “（这家商户）也欠咱们钱，刻下咱们也考虑不到他，这个地方还在招租中。”记者以破钞者身份考虑店家行止时，济南祥恒广场负责该店铺区域招商的责任主谈主员示意。 不外，关于破钞者怎样退卡，怎样才略考虑到店家，该责任主谈主员未建议有用建议。  市集正当对此处再行招租 根据破钞者的付款纪录与野心注册地址的交叉印证，龙门养心粥暖锅的主体公司名为“济南皆煜餐饮有限公司”。记者在天眼查检索发现，2024年7月，该公司因登记取所和野心时局无法与企业得到考虑，被济南市历下区市场监督处罚局列入极度野心名录。天眼查还泄露，上述公司因攀扯就业仲裁案件被济南市历下区东谈主民法院列为被扩充东谈主，扩充场所1.2985万元，立案时辰为2024年10月16日。 采访技艺，记者屡次尝试考虑济南皆煜餐饮有限公司联系负责东谈主，但电话均未能接通。 与此同期，记者致电济南香格里拉栈房，联系部门责任主谈主员示意，会匡助破钞者考虑商家，有音书会向记者来电。限度发稿前，记者暂未收到音书。  天眼查泄露该公司野心极度 讼师辅导：破钞者要严慎办理预支卡 山东豪德（济南）讼师事务所讼师赵宗艳在接纳新黄河记者采访时示意，张女士办理的餐饮充值卡，内容上指的是单用途预支卡。 根据商务部发布的《单用途买卖预支卡处罚观点（试行）》轨则，单用途买卖预支卡是指从事零卖业、住宿和餐饮业、住户服务业的企业法东谈主在中华东谈主民共和国境内开展单用途买卖预支卡业务企业刊行的，仅限在本企业或本企业所属集团或并吞品牌特准野心体系内兑付货色或服务的预支凭证，包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的假造卡。 “单用途预支卡在充值经由中可能存在商品或服务与情愿不一致、用卡时增多用度或时常倾销居品、野心主体变更导致破钞者维权难等问题，一朝商家野心用功、关门停业或出资方变更，充值卡将无法不息使用，也无法得到退款，破钞者的职权难以得到保护，更有商家有可能期骗预支卡进行坐法集资，致使携款兔脱，导致破钞者很难支援经济耗费。”赵宗艳说。  收歇暖锅店的里面摆列 赵宗艳辅导，为驻守经济耗费，市民要严慎办理预支卡。“破钞者在购卡时要安闲了解发夹商家野心天资，尽量选拔信誉度高、领域较大的商家，必要时坚贞书面购卡条约。同期，衡量商家优惠幅度和预支费之间的风险，戒备盲目追求高优惠，时刻保合手感性，尽量选拔金额较小的预支卡进行破钞，裁汰破钞风险。破钞发生后，也要密切关切商家的野心现象，淌若发现商家野热诚况极度，应实时通过协商、长入或公法路线维权，也不错向关系主宰部门进行举报。” 赵宗艳示意，无论通过何种路线，破钞者都应提防妥善保存付款纪录、合同、发票、破钞纪录、与商家的疏通纪录等凭证。“尽量提前作念功德前的驻守顺序而非寻求过后施助，从泉源幸免法律风险的发生。” 对此，张女士也示意，将领略过正当路线顾惜本人职权开云集团「中国」Kaiyun·官方网站，本报也将合手续关切。
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